MODUL 2: AUFARBEITUNG VON STEREOTYPEN

Lernsituation 5: Kulturelles Sensibilitätstraining

Zeitaufwand: 10 Stunden

Kurzbeschreibung der Lernsituation

Erfahrungen mit der Dynamik interkultureller Interaktion sammeln.

Kompetenzen

Die Auszubildenden sind in der Lage,

die Mehrdeutigkeit unklarer oder unbekannter Situationen auszuhalten, die durch unterschiedliche oder abweichende kulturelle Wertvorstellungen entstehen,
die kulturellen Unterschiede in zwischenmenschlicher Kommunikation wahrzunehmen und auf nonverbale und verbale Signale von Menschen anderer Kulturen in konstruktiver Weise zu reagieren,
mit Menschen, die andere kulturelle Wertvorstellungen haben, zu verhandeln, dabei unerwartete Situationen auszuhalten und auf überraschendes Verhalten so zu reagieren, dass dennoch ein positives Ergebnis zustande kommt,
unterschiedliche kulturelle Wertvorstellungen bei Entscheidungs- und Problemlösungsprozessen einzubeziehen,
unterschiedliche Gefühlsäußerungen und Einstellungen dazu richtig einzuschätzen und sie im Problemlösungsprozess zu berücksichtigen,
Strategien für wirkungsvolle multikulturelle Entscheidungs- und Problemlösungsprozesse zu entwickeln und einzusetzen,
auch das Potential unterschiedlicher kultureller Prägungen im Problemlösungsprozess zu erkennen und zu akzeptieren.

Lerninhalte

Interkulturelle Interaktion, bei der eine Gruppe etwas von einer anderen will,
Einfluss kultureller Wertvorstellungen auf das Verhalten und die zwischenmenschlichen Beziehungen.

Aktivitäten/ Aufgaben

Unterrichtsphasen, z.B.:	Aktivitäten Auszubildende	Aktivitäten Lehrer/in	Medien, Materialien, Hilfsmittel
Planung des weiteren Vorgehens	Machen sich Notizen.	Erklärt die drei Phasen des Sensibilitätstrainings. Teilt Auszubildende für die drei Phasen in Gruppen auf.

Phase 1: Rollenspiel „West – Ost“ (2 Stunden)

Unterrichtsphasen, z.B.:	Aktivitäten Auszubildende	Aktivitäten Lehrer/in	Medien, Materialien, Hilfsmittel
Bearbeitung der gestellten Aufgabe Gruppenarbeit	Die Teilnehmer in jeder Gruppe entscheiden, wer welche Rolle übernehmen soll. Die Gruppen diskutieren darüber, wie sie sich ihre Kultur und ihr jeweiliges Verhalten vorstellen, und sie üben verschiedene Interaktionen.	Die Auszubildenden werden einer Gruppe zugeteilt, entweder „West“ oder „Ost“. Die Materialien für die beiden Gruppen unterscheiden sich und sollten nur von der entsprechenden Gruppe gelesen werden.	Rollenspiel Westler Rollenspiel Ostler
Rollenspiel	Spielen das Rollenspiel in beiden vorgeschlagenen Versionen.
Ergebnissicherung	Plenumsdiskussion oder Schreiben Gruppenberichte zu den Fragen.	Leitet die Diskussion ein, indem er/sie die folgenden Fragen stellt: Wie fühlte es sich an, eine Rolle in Ihrer angenommenen Kultur zu übernehmen? Wie sehr unterschied sie sich von Ihrer tatsächlichen Kultur? Wie gut ist es der West-Gruppe gelungen, die Ost-Gruppe um einen Gefallen zu bitten? Waren die Gruppenmitglieder sensibel im Umgang mit kulturellen Unterschieden? Wie kann mangelnde kulturelle Sensibilität geschäftliche Verhandlungen erschweren?

Unterrichtsphasen, z.B.:

Aktivitäten Auszubildende

Aktivitäten Lehrer/in

Medien, Materialien, Hilfsmittel

Bearbeitung der gestellten Aufgabe

Gruppenarbeit

Die Teilnehmer in jeder Gruppe entscheiden, wer welche Rolle übernehmen soll.
Die Gruppen diskutieren darüber, wie sie sich ihre Kultur und ihr jeweiliges Verhalten vorstellen, und sie üben verschiedene Interaktionen.

Die Auszubildenden werden einer Gruppe zugeteilt, entweder „West“ oder „Ost“.
Die Materialien für die beiden Gruppen unterscheiden sich und sollten nur von der entsprechenden Gruppe gelesen werden.

Rollenspiel Westler
Rollenspiel Ostler

Rollenspiel

Spielen das Rollenspiel in beiden vorgeschlagenen Versionen.

Ergebnissicherung

Plenumsdiskussion

oder

Schreiben Gruppenberichte zu den Fragen.

Leitet die Diskussion ein, indem er/sie die folgenden Fragen stellt:

Wie fühlte es sich an, eine Rolle in Ihrer angenommenen Kultur zu übernehmen?
Wie sehr unterschied sie sich von Ihrer tatsächlichen Kultur?
Wie gut ist es der West-Gruppe gelungen, die Ost-Gruppe um einen Gefallen zu bitten?
Waren die Gruppenmitglieder sensibel im Umgang mit kulturellen Unterschieden?
Wie kann mangelnde kulturelle Sensibilität geschäftliche Verhandlungen erschweren?

Phase 2: Rollenspiel „Die Eule“ (4 Stunden)

Unterrichtsphasen, z.B.:	Aktivitäten Auszubildende	Aktivitäten Lehrer/in	Medien, Materialien, Hilfsmittel
Bearbeitung der gestellten Aufgabe Gruppenarbeit	Verteilen die Rollen in ihren jeweiligen Gruppen: drei Xianer (zwei weiblich, einer männlich) und zwei Westler (einer weiblich, einer männlich) pro Gruppe, ein, zwei oder auch mehr Beobachter pro Gruppe. Lesen die Rollenbeschreibungen ihrer eigenen Gruppe. Die Beobachter lesen beide Rollenbeschreibungen, entwickeln die Kriterien ihrer Beobachtertätigkeit (z. B. Kreativität, Einhaltung der Rollenbeschreibung) und einigen sich, wer jeweils auf welche Aspekte besonders achten soll (Augenkontakt, Sprache, Redeanteile, Interesse an der unbekannten Kultur).	Bildet Gruppen mit mindestens zwei Xianern (Ost) and zwei Gruppen von Westlern. Bestimmt, wer die Beobachter sind. Hilft den Gruppen bei der Vorbereitung des Rollenspiels.	Ein zusätzlicher Raum, in dem sich die Westler vorbereiten können. Rollenspiel Eule 1 Rollenspiel Eule 2
Rollenspiel, Teil 1	Die erste Gruppe der Xianer nimmt auf in Gruppen stehenden Stühlen Platz und wartet auf das erste Westler-Paar. Die anderen Gruppen warten draußen. Dann kann die Unterhaltung beginnen.
Auszeit		Sagt, wann die Zeit um ist. Das Westler-Paar verlässt den Raum, während die Xianer bleiben.
Rollenspiel, Teil 2	Die Westler kehren zurück und äußern ihre Bitte. Die Xianer antworten zustimmend oder ablehnend.
Rollenspiel der zweiten Gruppe	Die zweite Gruppe spielt das Rollenspiel nach dem oben beschriebenen Ablauf durch.	Siehe oben
Feed-back der Rollenspielteilnehmer	Die Teilnehmer am Rollenspiel beschreiben, wie sie sich in der Rolle und danach gefühlt haben.
Feed-back der Beobachter	Die Beobachter legen ihre Kriterien offen und beschreiben, was ihnen aufgefallen ist.
Ergebnissicherung	Plenumsdiskussion	Leitet die Diskussion ein, indem er/sie die folgenden Fragen stell: Welche Gruppe hat eine zustimmende Antwort bekommen, welche eine ablehnende? Was waren die Gründe für den jeweiligen „Erfolg“ oder „Misserfolg“? Was haben die Westler über die X-Kultur gelernt? Was hat diese Übung mit der Entstehung von Stereotypen zu tun?

Phase 3: Simulation „Ecotonos” (4 Stunden) !! Voraussetzung: das eingesetzte Spiel „Ecotonos" ist gekauft worden.
"Ecotonos, A multicultural problem-solving simulation, Intercultural Press Inc, PO Box 700, Yarmouth, Maine 04096, USA”

Unterrichtsphasen, z.B.:	Aktivitäten Auszubildende	Aktivitäten Lehrer/in	Medien, Materialien, Hilfsmittel
Einstieg		Einführung in die Simulation	Simulation „Ecotonos”
Bearbeitung der gestellten Aufgabe Gruppenarbeit	Jede Gruppe einigt sich, wie sie die erhaltenen Regeln umsetzen will. Sie entwickeln eine Geschichte ihrer Kultur unter Verwendung dieser Regeln.	Auszubildende werden in mindestens zwei kulturell homogene Gruppen eingeteilt (in der Regel drei) und erhalten Karten mit kulturellen Regeln.
Problemlösung in der monokulturellen Gruppe	Jede Gruppe erhält eine Aufgabe (beispielsweise eine Brücke zu bauen oder eine Fallstudie zu bearbeiten), die sie unter Einhaltung der für sie geltenden kulturellen Regeln ausführen soll. Dies ist der erste Schritt der Simulation, in dem Problemlösungsstrategien in kulturell homogenen Gruppen erprobt werden. (Alle Gruppen bearbeiten dieselbe Aufgabe).	Wählt die Gruppenaufgabe aus.
Problemlösung in der multikulturellen Gruppe	Wenn die Gruppen schon mitten in der Arbeit stecken, ihre Aufgabe aber noch nicht abgeschlossen haben, werden einige Teilnehmer aufgefordert, in eine andere Gruppe zu wechseln, sodass multikulturelle Gruppen entstehen. Der abschließende Schritt der Simulation ist die Problemlösung in multikulturellen Kontexten, bei dem die Teilnehmer versuchen, ihre Aufgabe in kulturell inhomogenen Gruppen abzuschließen.	Bildet kulturell inhomogene Gruppen.
Ergebnissicherung	Gruppenarbeit Analysieren den Problemlösungsprozess in der Simulation, benennen und notieren die Vor- und Nachteile multikultureller Teams. Vorstellung der Ergebnisse der einzelnen Gruppen und Diskussion im Plenum.	Hilft bei der Gruppenarbeit, sorgt für das notwendige Material und leitet die Diskussion.	Ecotonos: Aufgabe 1 Problemlösung: Aufgabe 2 Problemlösung: Aufgabe 3

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