MODUL 1: LANDESKUNDE
Übergeordnetes Lernziel
In diesem Modul erwerben die Auszubildenden grundlegende Kompetenzen, die als Voraussetzung dafür anzusehen sind, erfolgreiche Geschäftsbeziehungen zu etablieren. Im Übergangsbereich zwischen privaten und geschäftlichen Kontakten ist es wichtig, mit möglicherweise abweichenden landesspezifischen Besonderheiten des Gastlandes umgehen zu können (beziehungsweise mit Verhaltensweisen von ausländischen Besuchern im Heimatland der Auszubildenden).
Nachdem sie die Lernsituationen bearbeitet haben, sind sich die Auszubildenden der jeweiligen kulturellen Unterschiede bewusst und verfügen über ein Instrumentarium, das es ihnen ermöglicht, die erworbenen Fähigkeiten auf ähnliche Situationen oder andere Länder zu übertragen.
Lernvoraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen außer der Bereitschaft, sich auf die Erfahrung anderer Kulturen einzulassen.
Kompetenzen
- Herstellung von Kontakten zu Geschäftspartnern und Führung von Gesprächen in einer fremdsprachigen Umgebung
- Planung von Geschäftsreisen
- Praktizierung von angemessenem Verhalten in multikulturellen Situationen im Vorfeld der eigentlichen Geschäftsbeziehungen (Höflichkeitsregeln, Essgewohnheiten, Kleidungsvorschriften, Geschenke)
- Darstellung der eigenen Herkunftsregion vor dem Hintergrund der Bedeutung der Identifikation mit der eigenen Kultur
Modulstruktur
Die folgenden fünf Lernsituationen können auch separat eingesetzt werden.
Lernsituationen (LS)
| Lernsituationen (LS) | LS1: Über die beteiligten Länder sprechen |
LS2: Sich im Ausland bewegen und zurechtfinden |
LS3: Geschäftsessen organisieren und daran teilnehmen |
LS4: Sich an Kleidungsvorschriften anpassen |
LS5: Geschenke überreichen |
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| Phasen: (1) das eigene Land vertreten (2) Leute begrüßen (3) Smalltalk |
Phasen: (1) ein Hotelzimmer finden (2) ein Hotelzimmer buchen (3) sich über öffentliche Verkehrsmittel informieren |
Phasen: (1) an Geschäftsessen im Ausland teilnehmen (2) Geschäftsessen im Herkunftsland ausrichten und daran teilnehmen |
Phasen: (1) Kleidung bei einem offiziellen Essen (2) Kleidung beim Vorstellungsge-spräch (3) Kleidung am Arbeitsplatz |
Phasen: (1) Austausch von Geschenken bei offiziellen Anlässen (2) Überreichen eines Geschenkes bei einem privaten Besuch |
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| Zeitaufwand (24 Stunden) | 6 Stunden | 6 Stunden | 4 Stunden | 4 Stunden | 4 Stunden |
| Schnittstellen zu anderen Modulen | M4 LS2: Geschäftsbeziehungen in Verhandlungen entwickeln | M4 LS4: Bei einer internationalen Messe kommunizieren |
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